População aprova nova estrutura da Rodoviária de Natal

Foto: Alberto Leandro

Muito além de um terminal de embarque e desembarque, a Rodoviária de Natal se destaca pela oferta de guichês de atendimento de serviços essenciais. Administrado por uma empresa privada desde 2008, o terminal passou reformas e desde o ano de 2012 conta com guichês dos Correios e Casas Lotéricas, lojas de grandes redes de fast-food e, em breve, pode receber uma Central do Cidadão.

Os passageiros que circulam hoje no terminal rodoviário da capital, lembram que a visão do local até meados dos anos 2000 era de completo abandono. O aposentado Geraldo Matos realiza constantemente viagens de ônibus e nesta quarta-feira (16), utilizou mais uma vez a rodoviária para viajar. Segundo o aposentado, as diferenças estruturais do terminal quando comparadas antes da reforma são gritantes.

“Eu moro em Natal há 28 anos. Sempre que eu vinha aqui, eu via o lixo espalhado. Era o mesmo que estar em uma favela sem as mínimas condições de vida. Agora isso mudou. Tudo é limpo e bem estruturado. Eu não tenho do que reclamar”, disse.

Diariamente o terminal rodoviário de Natal tem uma média de embarque e desembarque estimado em 3,8 mil pessoas. Ao unir a esse número a quantidade de pessoas que passam diariamente no local para utilizar um dos balcões de serviços, essa média pode ultrapassar as 8 mil pessoas por dia. Em períodos de feriados, como o Carnaval, mais de 10 mil pessoas chegam a embarcar e desembarcar no local.

De acordo com administrador da rodoviária, Rodrigo Wanderley, a oferta de serviços essenciais no local trouxe a fidelização dos usuários e da população em geral.

“Quando assumimos a gestão no ano de 2008, nós estabelecemos que não seria realizada uma simples reforma no local. Então fizemos uma reforma ampla, com investimento de mais de R$ 5 milhões, para dar o melhor suporte aos usuários. Colocamos também postos de serviços essenciais e diversas lojas. A rodoviária deixou de ser um simples ponto de embarque e desembarque e, com isso, trouxe a presença de populares da região”, explicou Rodrigo Wanderley.

Atualmente apenas o primeiro piso do terminal está aberto à população. Wanderley explica que existe um projeto em andamento que tenta viabilizar a implantação de uma Central do Cidadão no Local.

“Separamos todo o espaço do primeiro andar para a instalação da Central do Cidadão. O projeto segue em discussão no Governo. A proposta é de que todos os serviços da Central sejam realizados aqui. Isso sem dúvida vai ajudar as pessoas que vierem do interior a procura desse tipo de serviço. Aguardamos agora a aprovação do Governo”, contou.

Atualmente a Rodoviária de Natal possui oito linhas de ônibus interestaduais, que atendem todos os estados do nordeste e parte da região sudeste e centro-oeste. Outras seis linhas de ônibus atendem os municípios do Rio Grande do Norte.

Após passar ao comando de uma administração privada, no ano de 2010 o terminal passou passou por uma série de reformas. Os guichês de compra de bilhetes foram reunidos em um só local. O mesmo aconteceu para a área de embarque das linhas intermunicipais e interestaduais. Além das mudanças estruturais, o local recebeu a presença de grandes lojas alimentícias e, de acordo com a direção da rodoviária, em breve deve receber uma loja âncora.

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